2015年2月26日,和往常一样,我正在和网上的咨询客户交流,突然弹出一个临时对话框“我是河南省,郑州菜农,求购安信种苗1000棵茄子苗,1000棵黄瓜嫁接苗。现在有苗吗?去年买安信500棵茄子苗,质量很好,今年还想要。”看到留言我很兴奋,毕竟这是我第一次接到网络老客户重复购买需求。一直认为公司的苗子好,但到底客户的认可度怎么样,作为新员工的我,心里还是没底的。安信种苗公司生产部门严格控制育苗的整个过程,首选优质种子,采用进口的育苗基质,使用以色列进口海法保瑞丰10号育苗专用肥料,专业的嫁接工人,采用25节点育苗法精心培育每一棵种苗。
经过协商,陈老师决定先要黄瓜嫁接苗400棵,紫色长茄300棵,从公司里了解到目前育苗温室的嫁接长茄都是客户提前预定的,不能对外出售。我找到负责生产部门的韩总,向韩总说明了情况,韩总一听并没有客户要的苗少而置之不理,他说“你和陈老师沟通一下,要是能等等,咱就给他单独嫁接育苗,大概需要15天左右的时间。”没想到,陈老师也很干脆,直接就决定半月后再给他发嫁接长茄苗。
后来在收到黄瓜嫁接苗后,陈老师反馈,由于物流公司的原因,黄瓜嫁接苗有部分损伤,并给我们提出了合理建议,我们也给出了解决方案,双方友好的解决了这一问题,并表示以后长期合作!在这里我们还是很感谢陈老师给我们提的建议,以及他的体谅,相信我们安信种苗公司会越来越完善这些细节。
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